Президент одной крупной американской компании по имени Уолтер Ричмонд прилетает со своей женой Кэтрин и 10-летней немой дочерью Мелиссой в Амстердам ради заключения важной сделки. Семья заселяется в отель, но в общей неразберихе маленькая Мелисса теряется в толпе и попадает во внутренний дворик отеля, где становится случайной свидетельницей ужасного убийства. Мелисса оказывается в ужасном положении, когда она, не способная позвать на помощь, вынуждена спасаться бегством от преступников. Чтобы выжить в огромном и незнакомом ей городе, ей предстоит приложить все свои усилия и проявить максимум изобретательности и сообразительности, чтобы спасти свою жизнь и вернуться к родителям.

Татьяна Петрова занимает должность старшего участкового на своем районе. Ее работа хоть и серьезная, но довольно рутинная. Ей приходится ежедневно сталкиваться с несерьезными хулиганами, решать семейные разногласия и ловить мелких воров. Она помнит то время, когда ее должность была намного серьезнее. Не так давно она работала следователем и решала очень важные дела. Что с ней случилось? Когда она гуляла в парке, у нее исчезла дочка.
Татьяна решила пожертвовать успешной карьерой, бросить работу, которая ей нравилась, переехала в другой район и устроилась на участок. Она сделала это все, чтобы искать зацепки о ее пропавшей дочери. В этом деле ей помогает Владимир Наумов. Он работает в прокуратуре, к тому же является ее тайным воздыхателем. Пока она ищет отгадки своей проблемы, она распутывает множество дел. Ведь благодаря взгляду и опыту следователя, она замечает в делах то, что обычный участковый не видит.

Главный герой фильма – Дэвид. Его арестовали, так как он совершил жестокое убийство двух невинных людей. По крайней мере, все улики указывают именно на него. Однако сам парень без устали твердит о неком человеке в маске… Но его игнорируют, ведь все знают, что он болен шизофренией, и мало ли что он может наговорить! Ему пришлось отсидеть в тюрьме уготованный ему срок. Когда он вышел на свободу, жизнь не началась сначала. Прошлое несогласно отпустить его просто так. И вот человек в маске начинает вновь вести охоту на парня. Остается узнать, кто этот убийца? Может быть, он лишь воображаемый и сидит в голове Дэвида? А может быть, убийца реален, просто прячется за болезнью парня?